Előzmény
Előzmény – Általános Szerződési Feltételek
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Előzmény elnevezésű, a www.elozmeny.com weboldalon elérhető online szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit szabályozzák.
1.2. A Szolgáltatás üzemeltetője és az elektronikus szolgáltatás nyújtója: HQ Market sp. z o.o., székhely: ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, Lengyelország, lengyel adóazonosító szám (NIP): 9462684492 (a továbbiakban: Szolgáltató).
1.3. Az Előzmény a PB Vision iT által fejlesztett nemzetközi projekt része.
1.4. Általános kapcsolattartás:
Adatvédelmi kapcsolattartás:
1.5. A Szolgáltatás használatának feltétele a jelen ÁSZF megismerése és elfogadása.
1.6. A Szolgáltatás igénybevételére az alkalmazandó európai uniós jogszabályok, valamint a jelen ÁSZF rendelkezései irányadók. A fogyasztókat megillető kötelező jogszabályi védelem nem korlátozható.
2.1. Az Előzmény olyan online információs platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy korábbi együttműködésekkel, bérleti jogviszonyokkal, üzleti kapcsolatokkal és más jogszerű tapasztalatokkal kapcsolatos bejegyzéseket hozzanak létre és keressenek.
2.2. A rendszer különböző országokban, eltérő márkaneveken és nyelvi változatokban működő szolgáltatásokkal állhat kapcsolatban.
2.3. A keresési és összehasonlítási funkciók a rendelkezésre álló adatbázisokban található információkat vethetik össze.
2.4. A rendszer azonosíthat lehetséges egyezéseket és kapcsolatokat a különböző bejegyzések között.
2.5. A keresési találat vagy az adatok egyezése önmagában nem igazolja az érintett személy azonosságát, a közzétett állítás valóságtartalmát vagy bármely jogsértés megtörténtét.
2.6. A Szolgáltatás nem minősül hivatalos hatósági nyilvántartásnak, hitelminősítő rendszernek, bűnügyi nyilvántartásnak vagy jogi tanácsadási szolgáltatásnak.
2.7. A felhasználó a rendelkezésére bocsátott információkat saját felelősségére értékeli. Az egyes bejegyzések nem szolgálhatnak kizárólagos alapul olyan döntésekhez, amelyek más személy jogait vagy jogos érdekeit jelentősen érinthetik.
3.1. A Szolgáltatás egyes funkcióinak használatához felhasználói fiók létrehozása szükséges.
3.2. A regisztrációval létrehozott ingyenes fiók (Free) lehetővé teszi:
- a felhasználói fiók kezelőfelületének használatát;
- keresési lekérdezések indítását;
- bejegyzéstervezetek létrehozását és mentését;
- a felhasználót érintő bejegyzések figyelésének bekapcsolását.
3.3. Az ingyenes fiókkal rendelkező felhasználó nem láthatja a részletes keresési eredményeket, a találatok számát, illetve azt, hogy a keresett személy vagy szervezet szerepel-e az adatbázisban.
3.4. A részletes keresési eredmények megtekintéséhez és a bejegyzések közzétételéhez a megfelelő jogosultság vagy fizetős hozzáférés szükséges.
3.5. A felhasználó köteles a regisztráció során valós és pontos adatokat megadni, valamint gondoskodni hozzáférési adatainak biztonságáról.
3.6. A fiók harmadik személyekkel történő megosztása tilos, kivéve a Szolgáltató által kifejezetten engedélyezett vállalati hozzáféréseket.
3.7. A Szolgáltatást kizárólag 18. életévüket betöltött személyek használhatják.
3.8. A felhasználó jogosult fiókja megszüntetését kérni. A fiók megszüntetése nem eredményezi automatikusan minden közzétett bejegyzés vagy jogszabály alapján megőrzendő adat törlését.
4.1. A Szolgáltatás ingyenes és fizetős funkciókat kínál.
4.2. A magyarországi szolgáltatás díjcsomagjai:
- Magánszemélyeknek – havi hozzáférés: 1 690 Ft/hó
- Üzleti hozzáférés: 2 790 Ft/hó
- Egyszeri bejegyzés: 690 Ft
- Teljes hozzáférés 48 órára: 1 290 Ft
4.3. A vásárlás előtt a Szolgáltató feltünteti a választott csomag teljes fizetendő árát, időtartamát, tartalmát és az esetleges automatikus megújulás feltételeit.
4.4. A feltüntetett fogyasztói árak a ténylegesen fizetendő végösszegek, beleértve az alkalmazandó adókat.
4.5. A havi előfizetés automatikusan megújuló szolgáltatás. Az előfizetési díj a következő számlázási időszak kezdetén ismételten felszámításra kerül, amennyiben a felhasználó az előfizetést korábban nem mondta le.
4.6. Az előfizetés lemondása a felhasználói fiókon keresztül vagy a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál kezdeményezhető. A lemondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba, a jogszabályon alapuló egyéb jogosultságok sérelme nélkül.
4.7. A 48 órás hozzáférés egyszeri, időben korlátozott hozzáférést biztosít, és önmagában nem jelent automatikusan megújuló előfizetést.
4.8. Az egyszeri bejegyzés díja egy bejegyzés közzétételére vonatkozó jogosultságot biztosít.
4.9. A fizetések külső pénzforgalmi szolgáltatókon, többek között a Stripe rendszerén keresztül történhetnek.
4.10. A fizetés sikeres teljesítését követően a felhasználó hozzáférést kap a megvásárolt funkciókhoz.
4.11. A fizetési jogosultság megszerzése önmagában nem jelenti a bejegyzés tartalmának Szolgáltató általi jóváhagyását, és nem jogosít jogellenes tartalom közzétételére.
4.12. A felhasználó a megvásárolt csomaghoz kapcsolódó szolgáltatás hibás teljesítése esetén a jogszabályokban meghatározott jogait gyakorolhatja.
5.1. A fogyasztónak minősülő felhasználót a távollévők között kötött szerződések esetében főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napos elállási, illetve felmondási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.
5.2. A fogyasztó kifejezetten kérheti, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg.
5.3. A teljesítés korai megkezdése önmagában nem eredményezi automatikusan a fogyasztó valamennyi elállási vagy felmondási jogának elvesztését.
5.4. Amennyiben a fogyasztó a szolgáltatás teljesítése közben jogszerűen gyakorolja felmondási jogát, a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott feltételek szerint jogosult lehet az addig teljesített szolgáltatással arányos díjra.
5.5. A fogyasztó elállási vagy felmondási jogának megszűnésére kizárólag akkor kerülhet sor, ha az adott szolgáltatásra vonatkozó jogszabályi feltételek teljesülnek, ideértve az előzetes kifejezett beleegyezésre és a megfelelő tájékoztatásra vonatkozó követelményeket.
5.6. A fogyasztó elállási vagy felmondási nyilatkozatát a contact@elozmeny.com címre küldheti meg, vagy igénybe veheti a Szolgáltatás erre a célra biztosított elektronikus funkcióját.
5.7. A jogszerűen esedékes visszatérítést a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően teljesíti.
6.1. A keresés automatikusan kiterjed a rendszer elérhető adatbázisterületeire. A felhasználónak nem szükséges külön katalógust választania.
6.2. Az ingyenes fiókkal indított keresés nem jeleníti meg a találatokat, azok számát, valamint azt sem, hogy a keresett személy vagy szervezet szerepel-e az adatbázisban.
6.3. Az ingyenes keresést követően megjelenő tájékoztatás a tényleges találatok számától függetlenül azonos.
6.4. A felhasználó bekapcsolhatja a saját adataival kapcsolatos bejegyzések figyelését.
6.5. A figyelési funkció a beállított feltételeknek megfelelő lehetséges egyezések esetén értesítést küldhet.
6.6. Az értesítés nem jelenti az érintett személy azonosságának vagy a bejegyzésben szereplő állítások valódiságának megerősítését.
6.7. Más személyek adatainak jogosulatlan felhasználásával történő figyelés, zaklatás vagy megfigyelés tilos.
7.1. A felhasználó jogszerű, tényszerű, saját tapasztalatán alapuló bejegyzéseket hozhat létre személyekkel, vállalkozásokkal vagy más szervezetekkel kapcsolatban.
7.2. A bejegyzés létrehozásakor a felhasználó kiválaszthatja annak témáját és kategóriáját.
7.3. A bejegyzés vázlatként menthető. A vázlat nem jelenik meg a keresési eredmények között, és kizárólag a szerzője számára hozzáférhető.
7.4. A vázlat közzététele megfelelő jogosultság vagy az alkalmazandó díj megfizetése után lehetséges.
7.5. A bejegyzés szerzője dönthet arról, hogy kiléte megjelenjen-e a többi felhasználó számára.
7.6. Amennyiben a szerző a névtelen megjelenést választja, személyazonossága nem jelenik meg automatikusan a bejegyzés mellett. Ez nem jelent teljes anonimitást a Szolgáltató, a fizetési szolgáltató vagy a jogszerűen eljáró hatóságok felé.
7.7. A felhasználó kizárólag olyan személyes adatot tehet közzé, amelynek kezelésére és megosztására megfelelő jogalappal rendelkezik, és amely az adott tapasztalat bemutatásához szükséges és arányos.
7.8. Tilos különösen:
- valótlan vagy tudatosan félrevezető állítások közzététele;
- más személy zaklatása, fenyegetése, megalázása vagy jogellenes lejáratása;
- különleges személyes adatok vagy bűnügyi személyes adatok jogellenes közzététele;
- személyazonosító okmányok, bankszámlaadatok, teljes személyi azonosítók, jelszavak vagy más, a bejegyzés céljához nem szükséges adatok közzététele;
- gyermekek azonosítására alkalmas személyes adatok közzététele;
- diszkriminatív, gyűlöletkeltő vagy más módon jogellenes tartalom közzététele;
- olyan bejegyzések létrehozása, amelyek célja a zsarolás, a bosszú, a jogosulatlan adatgyűjtés vagy más személy megtévesztése.
7.9. A felhasználó felel az általa közzétett tartalomért, az alkalmazandó jogszabályok keretei között.
7.10. A Szolgáltató a felhasználók által létrehozott tartalmak tárolására és hozzáférhetővé tételére szolgáló platformot biztosít. A Szolgáltató felelősségére az alkalmazandó jogszabályok irányadók.
7.11. A bejegyzés közzétételét követően a Szolgáltató ellenőrizheti a tartalmat, korlátozhatja annak láthatóságát, illetve jogszerű indok esetén eltávolíthatja azt.
8.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et vagy az alkalmazandó jogszabályokat sértő tartalmak ellenőrzésére és moderálására.
8.2. A bejegyzésekkel kapcsolatos bejelentések a Szolgáltatás bejelentési funkcióján keresztül vagy a contact@elozmeny.com címen tehetők meg.
8.3. A bejelentésnek lehetőség szerint tartalmaznia kell:
- a kifogásolt bejegyzés azonosítására alkalmas információkat;
- a jogsértés vagy szabálysértés indokait;
- a bejelentést alátámasztó rendelkezésre álló bizonyítékokat;
- a bejelentő elérhetőségét.
8.4. A Szolgáltató a bejelentéseket kellő gondossággal, objektíven és indokolatlan késedelem nélkül vizsgálja meg.
8.5. A vizsgálat eredményeként a Szolgáltató eltávolíthatja a tartalmat, korlátozhatja annak hozzáférhetőségét, vitatottként jelölheti meg, vagy elutasíthatja a bejelentést.
8.6. A Szolgáltató szükség esetén ideiglenesen korlátozhatja a bejegyzés hozzáférhetőségét a vizsgálat lezárásáig.
8.7. A bejelentőt és az érintett tartalom szerzőjét a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tájékoztatja a meghozott döntésről és annak indokairól.
8.8. A felhasználók jogosultak a moderálási döntések felülvizsgálatát kérni. A Szolgáltató biztosítja a rá alkalmazandó jogszabályok szerinti panaszkezelési és jogorvoslati lehetőségeket.
8.9. A Szolgáltató nem köteles általános jelleggel valamennyi felhasználói tartalmat előzetesen ellenőrizni, azonban a tudomására jutott jogellenes tartalmakkal kapcsolatban az alkalmazandó jogszabályok szerint jár el.
9.1. Az a személy, akire valamely bejegyzés vonatkozik, jogosult bejelenteni a pontatlan, valótlan, aránytalan vagy jogellenesen közzétett információkat.
9.2. Az érintett kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint.
9.3. A Szolgáltató az ilyen kérelmeket az adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott eljárás szerint vizsgálja meg.
9.4. A Szolgáltató az érintett kérelmét nem utasíthatja el kizárólag azért, mert az érintett nem rendelkezik felhasználói fiókkal vagy fizetős hozzáféréssel.
9.5. Az érintett személy a privacy@elozmeny.com címen fordulhat a Szolgáltatóhoz.
10.1. A Szolgáltatás belső kommunikációs funkciókat biztosíthat a felhasználók számára.
10.2. A rendszer a bejegyzések közötti lehetséges egyezésekről és kapcsolatokról tájékoztathatja az érintett felhasználókat.
10.3. A felhasználók közötti kapcsolatfelvétel és együttműködés kizárólag az alkalmazandó adatvédelmi szabályok és a szükséges hozzájárulások figyelembevételével történhet.
10.4. A Szolgáltató nem garantálja a felhasználók közötti vita rendezését, az anyagi követelések megtérülését vagy bármely jogi eljárás eredményét.
10.5. A Szolgáltatás használata nem helyettesíti a jogi, pénzügyi vagy más szakmai tanácsadást.
11.1. A Szolgáltató indokolt esetben korlátozhatja vagy felfüggesztheti a felhasználói fiókot, különösen jogellenes tartalom, visszaélés, jogosulatlan adatgyűjtés vagy a jelen ÁSZF ismételt megsértése esetén.
11.2. A korlátozásnak arányosnak kell lennie a jogsértés jellegével és súlyával.
11.3. A Szolgáltató a jogszabályban meghatározott esetekben közli a döntés indokait, és biztosítja az alkalmazandó jogorvoslati lehetőségeket.
11.4. A jogosulatlan vagy jogellenes korlátozás nem érinti a felhasználó kötelező jogszabályon alapuló visszatérítési vagy egyéb igényeit.
12.1. A Szolgáltatással kapcsolatos panaszok a contact@elozmeny.com címre küldhetők.
12.2. A panaszban célszerű feltüntetni a felhasználói fiókhoz kapcsolódó e-mail-címet, a probléma leírását és az esetleges bizonyítékokat.
12.3. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszokat az alkalmazandó jogszabályok szerint vizsgálja meg és válaszolja meg, főszabály szerint 30 napon belül, amennyiben rövidebb kötelező határidő nem alkalmazandó.
12.4. A fogyasztó jogosult az alkalmazandó jogszabályok szerinti fogyasztóvédelmi, békéltető testületi vagy bírósági jogorvoslat igénybevételére.
12.5. A Szolgáltatás digitális tartalmának és digitális szolgáltatásainak szerződésszerű teljesítésére vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok változatlanul alkalmazandók.
13.1. A Szolgáltató nem garantálja a felhasználók által közzétett minden információ valóságtartalmát vagy teljességét.
13.2. A felhasználó köteles a rendelkezésére álló információkat körültekintően értékelni és szükség esetén más forrásokból ellenőrizni.
13.3. A Szolgáltató felelősségét az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.
13.4. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a Szolgáltató olyan felelősségét, amely a jogszabályok alapján nem zárható ki vagy nem korlátozható.
14.1. A Szolgáltatással kapcsolatos személyes adatok kezeléséről az Előzmény adatvédelmi tájékoztatója rendelkezik.
14.2. Az adatvédelmi tájékoztató elérhető az Adatvédelmi tájékoztató oldalon.
14.3. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek a privacy@elozmeny.com címre küldhetők.
15.1. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et jogszabályváltozás, műszaki vagy szervezeti változás, illetve a Szolgáltatás fejlesztése miatt módosíthatja.
15.2. A felhasználókat az őket érdemben érintő változásokról előzetesen, megfelelő módon tájékoztatja.
15.3. A módosítás nem foszthatja meg a felhasználót a korábban megszerzett, kötelező jogszabályon alapuló jogaitól.
16.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az alkalmazandó európai uniós és nemzeti jogszabályok irányadók.
16.2. A szerződésre a lengyel jog alkalmazandó, azzal, hogy ez nem foszthatja meg a magyarországi fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti jog kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől.
16.3. A jelen ÁSZF rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
16.4. A fogyasztó bírósághoz és más illetékes hatósághoz forduláshoz való jogát a jelen ÁSZF nem korlátozza.